Algemene voorwaarden voor bedrijven
Argonauts Coaching
Versie: 12/08/2026
Artikel 1 – Identificatie
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die worden aangeboden door:
Argonauts Coaching
Anne Van den Bergh
Drapstraat 37,
9308 Gijzegem
Ondernemingsnummer: BE1038.310.764
E-mailadres: Anne@Argonauts-Coaching.be
Website: https://www.argonauts-coaching.be/
Hierna genoemd: "Argonauts Coaching".
De onderneming, organisatie of andere professionele klant die een beroep doet op de diensten van Argonauts Coaching wordt hierna genoemd: "de opdrachtgever".
Argonauts Coaching en de opdrachtgever worden samen aangeduid als "partijen".
Artikel 2 – Toepasselijkheid
2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten, overeenkomsten en diensten die door Argonauts Coaching worden uitgevoerd voor professionele opdrachtgevers.
2.2. Door een opdracht te bevestigen, verklaart de opdrachtgever kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en ermee akkoord te gaan.
2.3. Deze algemene voorwaarden maken integraal deel uit van de overeenkomst tussen Argonauts Coaching en de opdrachtgever.
2.4. Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn enkel geldig indien deze voorafgaandelijk en schriftelijk tussen partijen zijn overeengekomen.
2.5. De algemene voorwaarden van de opdrachtgever zijn niet van toepassing, tenzij Argonauts Coaching deze uitdrukkelijk en schriftelijk heeft aanvaard.
2.6. Indien één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk ongeldig of onafdwingbaar zouden blijken, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. Partijen zullen in dat geval de betrokken bepaling vervangen door een geldige bepaling die het doel en de strekking ervan zo dicht mogelijk benadert.
Artikel 3 – Totstandkoming van de overeenkomst
3.1. Een opdracht komt tot stand zodra de opdrachtgever de offerte of opdrachtbevestiging van Argonauts Coaching schriftelijk aanvaardt, bijvoorbeeld per e-mail, of zodra de opdrachtgever uitdrukkelijk verzoekt om met de uitvoering van de opdracht te starten.
3.2. Een mondelinge overeenkomst is eveneens geldig wanneer partijen daar uitvoering aan geven, maar Argonauts Coaching kan de gemaakte afspraken steeds schriftelijk bevestigen.
3.3. De offerte of opdrachtbevestiging kan onder meer de volgende elementen bevatten:
de omschrijving van de opdracht;
de aard van de dienstverlening;
het toepasselijke uurtarief;
een eventuele geraamde hoeveelheid uren;
de vermoedelijke looptijd van de opdracht;
de afspraken rond locatie en/of online uitvoering;
eventuele bijkomende kosten;
de wijze en frequentie van facturatie.
3.4. Een raming van het aantal uren is steeds indicatief, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk een vaste prijs of een maximum aantal uren werd overeengekomen.
3.5. Indien tijdens de uitvoering van de opdracht blijkt dat bijkomende prestaties noodzakelijk of wenselijk zijn, zal Argonauts Coaching dit, waar redelijkerwijs mogelijk, vooraf met de opdrachtgever bespreken.
Artikel 4 – Aard van de dienstverlening
4.1. Argonauts Coaching verleent freelance diensten op het vlak van onder meer coaching, loopbaanbegeleiding, HR, recruitment, opleiding, begeleiding, advies en aanverwante professionele dienstverlening.
4.2. De concrete dienstverlening wordt bepaald in de offerte, opdrachtbevestiging of andere schriftelijke afspraken tussen partijen.
4.3. Argonauts Coaching voert opdrachten uit als zelfstandige dienstverlener en is niet ondergeschikt aan de opdrachtgever.
4.4. Niets in de overeenkomst kan worden geïnterpreteerd als het ontstaan van een arbeidsovereenkomst, vennootschap, maatschap, lastgeving of exclusieve vertegenwoordiging tussen partijen.
4.5. Argonauts Coaching bepaalt in principe zelfstandig de wijze waarop de opdracht wordt uitgevoerd, rekening houdend met de gemaakte afspraken en de legitieme instructies van de opdrachtgever.
Artikel 5 – Uitvoering van de opdracht
5.1. Argonauts Coaching voert de opdracht uit met de nodige professionele zorg en deskundigheid.
5.2. Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, gaat het om een middelenverbintenis. Argonauts Coaching kan geen bepaald resultaat garanderen wanneer dit afhankelijk is van factoren buiten haar controle, waaronder beslissingen van de opdrachtgever, kandidaten, werknemers, klanten, derden of andere externe omstandigheden.
5.3. De opdrachtgever verstrekt tijdig alle informatie, documenten, gegevens, toegang en medewerking die noodzakelijk zijn voor een goede uitvoering van de opdracht.
5.4. Indien de opdrachtgever noodzakelijke informatie of medewerking niet tijdig verstrekt, kan de uitvoering van de opdracht vertraging oplopen. Argonauts Coaching kan hiervoor niet aansprakelijk worden gesteld.
5.5. Indien de opdrachtgever tijdens de uitvoering van de opdracht bijkomende wensen of wijzigingen formuleert die buiten de oorspronkelijke opdracht vallen, kunnen deze als bijkomende prestaties worden aangerekend.
Artikel 6 – Prestaties en tijdregistratie
6.1. De diensten van Argonauts Coaching worden in principe gefactureerd op basis van het aantal effectief gepresteerde uren.
6.2. Het toepasselijke uurtarief wordt voorafgaand aan de opdracht meegedeeld en opgenomen in de offerte, opdrachtbevestiging of andere schriftelijke overeenkomst.
6.3. Gepresteerde tijd kan onder meer betrekking hebben op:
overleg en vergaderingen;
gesprekken en coaching;
voorbereiding en opvolging;
analyse en advies;
opzoekwerk;
verslaggeving en rapportering;
correspondentie die rechtstreeks verband houdt met de opdracht;
telefonische contacten;
deelname aan overlegmomenten;
ontwikkeling of voorbereiding van opleidingen;
uitvoering van HR- en recruitmentactiviteiten;
andere prestaties die rechtstreeks verband houden met de opdracht.
6.4. Tijdregistratie gebeurt door Argonauts Coaching op basis van een redelijke en correcte inschatting van de geleverde prestaties.
6.5. Wanneer de opdrachtgever daarom verzoekt, kan Argonauts Coaching een overzicht van de geregistreerde prestaties bezorgen.
6.6. Tenzij anders overeengekomen, wordt de tijd voor verplaatsingen niet als werkprestatie aangerekend. Indien verplaatsingstijd of andere reisgerelateerde prestaties wel worden aangerekend, wordt dit vooraf met de opdrachtgever afgesproken.
Artikel 7 – Uurtarief en bijkomende kosten
7.1. Het overeengekomen uurtarief is exclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
7.2. Het toepasselijke btw-tarief wordt vermeld op de factuur.
7.3. Kosten die niet inbegrepen zijn in het uurtarief kunnen afzonderlijk worden aangerekend indien deze vooraf met de opdrachtgever zijn overeengekomen.
Dit kan bijvoorbeeld betrekking hebben op:
verplaatsingskosten;
parkeerkosten;
verblijfskosten;
materiaal- of drukwerkkosten;
specifieke software- of licentiekosten;
andere noodzakelijke externe kosten.
7.4. Kosten die op verzoek van de opdrachtgever worden gemaakt, kunnen aan de opdrachtgever worden doorgerekend, mits zij redelijk zijn en verband houden met de uitvoering van de opdracht.
7.5. Indien de opdrachtgever bijzondere of bijkomende prestaties vraagt die niet in de oorspronkelijke opdracht zijn opgenomen, worden deze gefactureerd tegen het op dat moment geldende uurtarief, tenzij schriftelijk een ander tarief wordt overeengekomen.
Artikel 8 – Facturatie
8.1. Argonauts Coaching factureert de geleverde prestaties zoals overeengekomen in de overeenkomst.
8.2. De factuur vermeldt minstens de geleverde prestaties, de toepasselijke bedragen, btw en betalingsgegevens.
8.3. Voor B2B-transacties wordt de facturatie uitgevoerd overeenkomstig de op dat moment toepasselijke wettelijke voorschriften inzake elektronische facturatie. Sinds 1 januari 2026 is gestructureerde elektronische facturatie voor Belgische btw-plichtige ondernemingen verplicht voor B2B-transacties.
8.4. De opdrachtgever zorgt ervoor dat Argonauts Coaching over de correcte facturatiegegevens beschikt, waaronder naam, adres, ondernemingsnummer en, indien van toepassing, de gegevens die noodzakelijk zijn voor elektronische facturatie.
8.5. Facturen worden elektronisch bezorgd via het toepasselijke facturatiekanaal.
Artikel 9 – Betaling
9.1. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, dienen facturen te worden betaald binnen 14 kalenderdagen na factuurdatum.
9.2. De betaling dient te gebeuren op het rekeningnummer dat op de factuur wordt vermeld.
9.3. Een factuur wordt geacht aanvaard te zijn indien de opdrachtgever deze niet schriftelijk en gemotiveerd betwist binnen 8 kalenderdagen na ontvangst.
9.4. Een eventuele betwisting van een factuur schort de betalingsverplichting van het niet-betwiste gedeelte niet op.
9.5. Bij niet-betaling op de vervaldag is de opdrachtgever, voor zover wettelijk toegestaan, van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling gehouden tot betaling van de toepasselijke wettelijke interesten wegens betalingsachterstand bij handelstransacties.
9.6. Daarnaast kan, voor zover wettelijk toegestaan, een forfaitaire vergoeding voor invorderingskosten worden aangerekend overeenkomstig de toepasselijke wettelijke bepalingen.
9.7. De toepasselijke interesten en eventuele forfaitaire vergoeding zijn slechts verschuldigd binnen de grenzen en onder de voorwaarden die de wet voorschrijft. De wettelijke regeling inzake betalingsachterstand bij handelstransacties voorziet onder meer in een interestmechanisme en een forfaitaire vergoeding voor invorderingskosten.
9.8. Indien een factuur ondanks een betalingsherinnering onbetaald blijft, behoudt Argonauts Coaching zich het recht voor om verdere prestaties tijdelijk op te schorten totdat de openstaande bedragen zijn betaald.
9.9. Opschorting van de dienstverlening wegens betalingsachterstand doet geen afbreuk aan de betalingsverplichtingen van de opdrachtgever.
Artikel 10 – Annulering en verplaatsing van afspraken
10.1. Een afspraak of ingeplande opdracht kan door de opdrachtgever worden geannuleerd of verplaatst.
10.2. Indien de annulering of verplaatsing tijdig wordt meegedeeld, worden geen kosten aangerekend voor de niet-gepresteerde uren.
10.3. Bij een annulering of verplaatsing minder dan 24 uur vóór het geplande aanvangsuur kan Argonauts Coaching de voor de gereserveerde tijd voorziene uren aanrekenen.
10.4. Indien de opdrachtgever niet verschijnt op een geplande afspraak zonder voorafgaande verwittiging, kan Argonauts Coaching de gereserveerde tijd aanrekenen.
10.5. Argonauts Coaching kan in uitzonderlijke omstandigheden afwijken van deze bepalingen, bijvoorbeeld bij overmacht of andere omstandigheden die een redelijke toepassing ervan verantwoorden.
Artikel 11 – Duur en beëindiging van de opdracht
11.1. De opdracht loopt gedurende de periode die tussen partijen is overeengekomen.
11.2. Indien geen specifieke einddatum is overeengekomen, kan elke partij de samenwerking beëindigen mits een redelijke schriftelijke kennisgeving.
11.3. Bij opdrachten van onbepaalde duur geldt, tenzij anders overeengekomen, een opzegtermijn van 14 kalenderdagen.
11.4. Tijdens de opzegtermijn worden reeds ingeplande en daadwerkelijk geleverde prestaties gefactureerd.
11.5. Elke partij kan de overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen indien de andere partij een ernstige contractuele tekortkoming pleegt en deze tekortkoming niet binnen een redelijke termijn na schriftelijke ingebrekestelling wordt hersteld.
11.6. Argonauts Coaching kan de samenwerking onmiddellijk opschorten of beëindigen indien redelijkerwijs niet langer van haar kan worden verwacht dat zij de opdracht uitvoert, bijvoorbeeld wegens ernstige vertrouwensbreuk, onrechtmatig gedrag, bedreiging, discriminatie, intimidatie of herhaaldelijke niet-betaling.
Artikel 12 – Verplichtingen van de opdrachtgever
12.1. De opdrachtgever verbindt zich ertoe:
correcte en volledige informatie te verstrekken;
tijdig de nodige documenten en gegevens aan te leveren;
toegang te verschaffen tot relevante systemen indien noodzakelijk;
tijdig beslissingen te nemen die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de opdracht;
ervoor te zorgen dat de aangeleverde informatie rechtmatig mag worden gebruikt;
de gemaakte afspraken en betalingsvoorwaarden te respecteren.
12.2. De opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor beslissingen die hij neemt op basis van adviezen, analyses, aanbevelingen of andere input van Argonauts Coaching.
12.3. Indien Argonauts Coaching werkt met informatie over werknemers, kandidaten of andere natuurlijke personen die door de opdrachtgever wordt aangeleverd, blijft de opdrachtgever verantwoordelijk voor de rechtmatigheid van het verstrekken van die informatie aan Argonauts Coaching.
Artikel 13 – Vertrouwelijkheid
13.1. Argonauts Coaching behandelt alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de opdracht ontvangt met de nodige zorgvuldigheid.
13.2. Vertrouwelijke informatie omvat onder meer bedrijfsinformatie, personeelsinformatie, commerciële informatie, strategieën, documenten, persoonsgegevens en andere informatie waarvan redelijkerwijs kan worden aangenomen dat deze vertrouwelijk is.
13.3. Argonauts Coaching zal vertrouwelijke informatie niet gebruiken voor andere doeleinden dan de uitvoering van de opdracht, behoudens toestemming van de opdrachtgever of wanneer dit wettelijk verplicht is.
13.4. De verplichting tot vertrouwelijkheid blijft ook na het beëindigen van de samenwerking bestaan.
13.5. De vertrouwelijkheidsverplichting geldt niet voor informatie die:
reeds publiek beschikbaar was;
rechtmatig van een derde werd verkregen;
onafhankelijk door Argonauts Coaching werd ontwikkeld;
openbaar moet worden gemaakt op grond van een wettelijke verplichting.
Artikel 14 – Persoonsgegevens en GDPR
14.1. Partijen verbinden zich ertoe de toepasselijke regelgeving inzake bescherming van persoonsgegevens, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR), na te leven.
14.2. Afhankelijk van de concrete opdracht kunnen Argonauts Coaching en de opdrachtgever optreden als afzonderlijke verwerkingsverantwoordelijken, gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijken of verwerker.
14.3. Indien Argonauts Coaching persoonsgegevens verwerkt in opdracht en voor rekening van de opdrachtgever als verwerker, zullen partijen indien nodig een afzonderlijke verwerkersovereenkomst sluiten.
14.4. De opdrachtgever zorgt ervoor dat hij over een rechtsgeldige grondslag beschikt voor het verstrekken van persoonsgegevens aan Argonauts Coaching en voor de verwerking ervan in het kader van de opdracht.
14.5. Argonauts Coaching neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, vernietiging of andere vormen van onrechtmatige verwerking.
14.6. Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens door Argonauts Coaching is opgenomen in de privacyverklaring van Argonauts Coaching.
Artikel 15 – Intellectuele eigendom
15.1. Alle materialen, methodieken, modellen, formats, vragenlijsten, oefeningen, templates, presentaties, teksten, documenten, concepten en andere inhoud die door Argonauts Coaching vóór of onafhankelijk van de opdracht werden ontwikkeld, blijven eigendom van Argonauts Coaching.
15.2. De opdrachtgever verkrijgt, na volledige betaling van de betreffende facturen, een niet-exclusief en niet-overdraagbaar gebruiksrecht op de specifiek voor hem ontwikkelde materialen voor de interne professionele doeleinden waarvoor deze werden geleverd.
15.3. Het is de opdrachtgever niet toegestaan om materialen van Argonauts Coaching zonder voorafgaande schriftelijke toestemming:
commercieel te exploiteren;
aan derden door te verkopen;
openbaar te verspreiden;
te publiceren;
te kopiëren voor gebruik buiten de eigen organisatie;
als eigen methodiek of product aan te bieden.
15.4. Indien partijen uitdrukkelijk andere afspraken maken over intellectuele eigendomsrechten, hebben deze specifieke afspraken voorrang op dit artikel.
15.5. De overdracht van intellectuele eigendomsrechten is nooit inbegrepen in het uurtarief, tenzij dit uitdrukkelijk schriftelijk werd overeengekomen.
Artikel 16 – Aansprakelijkheid
16.1. Argonauts Coaching voert haar opdrachten uit met de zorg die redelijkerwijs van een professionele dienstverlener mag worden verwacht.
16.2. Argonauts Coaching is uitsluitend aansprakelijk voor schade die rechtstreeks het gevolg is van een bewezen fout of tekortkoming bij de uitvoering van de overeenkomst.
16.3. Argonauts Coaching is, voor zover wettelijk toegestaan, niet aansprakelijk voor:
indirecte schade;
gevolgschade;
winstderving;
omzetverlies;
gemiste commerciële opportuniteiten;
verlies van gegevens;
reputatieschade;
schade die het gevolg is van beslissingen van de opdrachtgever of derden;
schade veroorzaakt door onjuiste of onvolledige informatie van de opdrachtgever.
16.4. Voor zover wettelijk toegestaan, is de totale contractuele aansprakelijkheid van Argonauts Coaching beperkt tot het bedrag dat de opdrachtgever heeft betaald voor de prestaties waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft, met een maximum gelijk aan de bedragen die in de 12 maanden voorafgaand aan het schadeverwekkende feit voor de betreffende opdracht werden gefactureerd.
16.5. De aansprakelijkheidsbeperking geldt niet in geval van bedrog, opzettelijke fout of voor zover een wettelijke bepaling een beperking van aansprakelijkheid niet toestaat.
16.6. De opdrachtgever dient een eventuele aansprakelijkheidsvordering zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen een redelijke termijn nadat hij kennis heeft genomen van de schade en de vermeende tekortkoming schriftelijk te melden aan Argonauts Coaching.
Artikel 17 – Verzekering
17.1. Argonauts Coaching beschikt over de verzekeringen die zij noodzakelijk acht voor de uitoefening van haar beroepsactiviteiten.
17.2. De opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor de eigen verzekeringen die noodzakelijk zijn voor zijn activiteiten en voor risico's die zich binnen zijn eigen organisatie voordoen.
Artikel 18 – Overmacht
18.1. Argonauts Coaching is niet aansprakelijk voor vertraging of niet-uitvoering van de opdracht wanneer deze het gevolg is van omstandigheden buiten haar redelijke controle.
18.2. Onder overmacht kan onder meer worden verstaan:
ziekte of ongeval;
technische storingen;
langdurige internet- of elektriciteitsproblemen;
cyberincidenten;
overheidsmaatregelen;
natuurrampen;
brand;
stakingen;
ernstige vervoersproblemen;
andere onvoorziene omstandigheden die de uitvoering redelijkerwijs onmogelijk maken.
18.3. Indien de overmachtssituatie tijdelijk is, wordt de uitvoering van de opdracht zo snel mogelijk hervat zodra dit redelijkerwijs mogelijk is.
18.4. Indien de overmachtssituatie langdurig is en de uitvoering van de opdracht wezenlijk onmogelijk maakt, kunnen beide partijen de overeenkomst beëindigen zonder schadevergoeding verschuldigd te zijn.
Artikel 19 – Gebruik van derden
19.1. Argonauts Coaching kan, indien dit nuttig of noodzakelijk is voor de uitvoering van een opdracht, een beroep doen op gespecialiseerde derden.
19.2. Indien de inzet van een derde een wezenlijke impact heeft op de opdracht of op de kosten ervan, wordt dit vooraf met de opdrachtgever besproken.
19.3. Argonauts Coaching blijft verantwoordelijk voor de eigen contractuele verplichtingen, met inachtneming van de wettelijke beperkingen van aansprakelijkheid.
Artikel 20 – Zelfstandigheid en exclusiviteit
20.1. Argonauts Coaching behoudt als zelfstandige dienstverlener het recht om opdrachten uit te voeren voor andere opdrachtgevers.
20.2. Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen, bestaat er geen exclusiviteitsverplichting.
20.3. Het uitvoeren van een opdracht voor een andere opdrachtgever vormt op zichzelf geen belangenconflict.
20.4. Argonauts Coaching zal echter vermijden om vertrouwelijke informatie van een opdrachtgever te gebruiken ten voordele van een andere opdrachtgever.
Artikel 21 – Klachten
21.1. Klachten over de uitvoering van de opdracht of over een factuur dienen zo snel mogelijk schriftelijk te worden meegedeeld.
21.2. Factuurklachten dienen uiterlijk binnen 8 kalenderdagen na ontvangst van de factuur te worden gemeld, overeenkomstig artikel 9.
21.3. Klachten over de dienstverlening dienen uiterlijk binnen 14 kalenderdagen nadat de opdrachtgever kennis heeft genomen van het probleem schriftelijk en gemotiveerd te worden meegedeeld.
21.4. Partijen verbinden zich ertoe eerst in goed overleg naar een oplossing te zoeken alvorens verdere juridische stappen te ondernemen.
Artikel 22 – Wijziging van de algemene voorwaarden
22.1. Argonauts Coaching kan deze algemene voorwaarden wijzigen wanneer dit noodzakelijk is, bijvoorbeeld wegens wijzigingen in de wetgeving of de bedrijfsvoering.
22.2. Op reeds lopende opdrachten blijven de algemene voorwaarden gelden die van toepassing waren bij de totstandkoming van de overeenkomst, tenzij partijen schriftelijk anders overeenkomen of een wettelijke wijziging anders vereist.
22.3. Op nieuwe opdrachten zijn de meest recente algemene voorwaarden van toepassing.
Artikel 23 – Toepasselijk recht
23.1. Op alle overeenkomsten tussen Argonauts Coaching en de opdrachtgever is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing.
23.2. Partijen proberen geschillen eerst in onderling overleg op te lossen.
23.3. Indien een geschil niet minnelijk kan worden opgelost, zijn, voor zover wettelijk toegestaan, de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement waar Argonauts Coaching haar maatschappelijke zetel heeft gevestigd bevoegd.
Artikel 24 – Slotbepaling
24.1. Deze algemene voorwaarden vormen samen met de offerte, opdrachtbevestiging en eventuele aanvullende schriftelijke afspraken de volledige overeenkomst tussen partijen met betrekking tot de betreffende opdracht.
24.2. Bij tegenstrijdigheid tussen de documenten geldt, tenzij anders overeengekomen, de volgende volgorde:
een afzonderlijke schriftelijke overeenkomst of opdrachtbevestiging;
de offerte;
deze algemene voorwaarden.
24.3. De algemene voorwaarden worden ter beschikking gesteld van de opdrachtgever vóór of uiterlijk bij het sluiten van de overeenkomst.
Argonauts Coaching
Anne Van den Bergh
Korte Zoutstraat 32F,
9300 Aalst
BE1038.310.764
Anne@argonauts-coaching.be
www.argonauts-coaching0be
Versie: 12/08/2026